Retururi
Ai comandat un produs care nu este pe placul tău și vrei sa-l returnezi?
Trimite un email la adresa contact@nedeias.ro, completeaza datele, numarul de comanda si specifica produsul pe care doreșți să îl returnezi și menționează contul bancar (creat la o bancă în Romania, valabil în moneda RON ) în care să îți restituim contravaloarea acestuia. ( ATENȚIE: Dacă plata a fost efectuată prin card, suma va fi returnată automat în contul bancar al cardului cu care s-a efectuat plata )
Detalii: IBAN (International Bank Account Number) – numărul de cont standard care începe cu literele „RO”, are o lungime de 24 de caractere (6 litere și 18 cifre).
Rambursari
Cât timp durează, de regulă, până când primesc înapoi banii pentru retur?
De îndată ce am primit și verificat coletul retur, suma facturată va fi restituită în decurs de 14 zile, folosind metoda de plată pe care ai ales-o atunci când ai plasat comanda, cu excepția plății ramburs. Dacă ai ales plata ramburs, banii îți vor fi transferați în contul bancar trimis de tine la contact@nedeias.ro.
Depozitul verifică fiecare retur în parte, așa că procesul poate dura până la 14 zile.
Te rugăm să ai în vedere faptul că articolele trebuie să fie returnate în ambalajul original, fără să fi fost folosite.
